Workday manterá expansão da força de trabalho na Índia e aprofundará investimentos em IA, diz executivo

Por Praveen Paramasivam e Akash Sriram

BENGALURU, ?19 Mai (Reuters) - A Workday manterá o ritmo de expansão de sua força de trabalho na Índia, disse um alto executivo na terça-feira, à medida que a fabricante de software de recursos humanos intensifica os investimentos em inteligência artificial e abre novos escritórios.

A Índia abriga mais da metade de todos os centros de capacidade globais, já que as empresas preferem sua grande força de trabalho qualificada, custos operacionais mais baixos e crescente capacidade ?de ?oferecer empregos de alto valor agregado ?nas ?áreas de tecnologia, finanças e engenharia.

A Workday possui escritórios na capital financeira, Mumbai, e em mais duas cidades, com planos de expansão para Delhi e Bengaluru. Seu número de funcionários no ?país asiático mais que dobrou em um período de 12 a ?14 meses, chegando a cerca de 1.300 colaboradores.

'Continuaremos contratando no mesmo ?ritmo', disse Sunil Jose, presidente da ?Workday Índia, à ?Reuters.

Jose não ?informou um cronograma para a abertura de escritórios em Bengaluru e Delhi.

A Workday atende mais de 1.800 clientes na Índia, de um total de 11.500 ?em todo o mundo, incluindo a Target , Netflix e Nvidia .

USO DE IA

A Workday investirá mais em inteligência artificial tanto em operações internas quanto em produtos voltados para o cliente, disse Jose, sem divulgar detalhes ?financeiros.

Ele afirmou que os clientes estão cada vez mais implementando os agentes de IA da Workday em fluxos de trabalho de folha de pagamento, recrutamento, finanças e gestão de despesas para automatizar tarefas repetitivas, com uma varejista global reduzindo o tempo de contratação em 70%. Ele não revelou o nome da varejista.

Segundo ele, os processos automatizados estão permitindo que ?as empresas agilizem quase dois terços das tarefas que antes exigiam muito ?tempo.

Centros globais na Índia têm contratado ?profissionais com habilidades avançadas em IA e dados, à medida que empresas multinacionais intensificam as contratações para funções em IA generativa e ?automação.

Isso ocorre em meio a uma queda ?nas ações de software e serviços ?devido a preocupações ?de ?que as ferramentas de IA possam prejudicar os modelos de negócios tradicionais.